サイトへのトラフィック誘導は永遠の課題。お金もずいぶんかかるけど、本当に効果があがっているのか？またサイトに来た後購入しているのか？最も費用対効果の高い誘導法はどれか？といった疑問に答える。

サイト内のコンテンツは増える一方。人気が高く多く読まれているものもあるようだけど、本当にオンライン購入の動機付けになっているのか？コンテンツ製作コストもふくれあがる一方なので、ここでコンテンツを整理したいがどうしたらよいか？といった疑問に答える。

どんなに良いマーケティング、良いコンテンツを実現できても、ナビゲーション設計をはじめとするユーザビリティーが悪ければ、結局顧客を逃してしまう。使い勝手の検証はどうすればよいのか？といった疑問に答える。